Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
8-800-100-31-31
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



Домодедовская
Кухонная студия "Мария"
Кухонная студия "Мария"
24 км. МКАД
ТЦ "Твой Дом" 2 этаж
Пн-Вс: 10.00 - 22.00
(495) 727-26-61



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Почти 3 месяца не могут поменять фасад
При сборке никто не заметил разную окантовку фасада со стеклом (серая и белая)
После моего обращения к менеджеру был заказан новый фасад, который путешествует почти 3 месяца! Никто из сотрудников, кроме моего менеджера Куптер Марины (она оказывает посильную помощь) не связывается со мной ни по телефону, ни в электронном виде.
Репутация такой крупной фирмы не стоит решения такой маленькой проблемы.

04.07.2017
Согласны: 0 Я согласен
Добрый день!
К сожалению у меня негативный отзыв. Я довольна и кухней, и качеством сборки и крайне недовольна сервисом обслуживающего менеджера.
Я обратилась с с заявлением о возврате излишне уплаченых средств по моему договору (некорректно была указана стоимость сушки). Это было в феврале. До сих пор деньги не возвращены. Менеджер уже говорил мне, что юристы дали свое положительное заключение и вот-вот мне вернут деньги. Я попросила направить мне официальный ответ, до сих пор жду, хотя неоднократно напоминала об этом. В итоге, в мае, менеджер сказала, что "критичная дата рассмотрения моего обращения" 21.05.2017. Сегодня уже 20.06.2017, ответа так и нет. Менеджер попросту не отвечает на мои сообщения. Я даже общалась с управляющим студией, но и это не помогло. Ситуация крайне неприятная, хотя и вопрос всего о 4000 рублей. Но это уже дело принципа. Я крайне положительно отношусь к компании "Мария" и данный инцидент портит все впечатление о сотрудничестве.
20.06.2017
Согласны: 7 Я согласен
Заказали кухню,дизайнер был приятный молодой человек,все отлично рассчитал,посчитал стоимость установки,даже сделал скидку в размере установки. В итоге привезли кухню,на следующий день приехали сборщики,столешница оказалась бракованная,новую ждали 2 недели,хотя планировали переезжать в новую квартиру в начале месяца. Спустя почти неделю через службу поддержки,удалось связаться с менеджером,так как после наших с ним разговоров он только обещался выяснить,ускорить и перезвонить. В итоге стоимость установки оказалась в два раза дороже,чем рассчитывал менеджер,что оказалось крайне неприятным фактом. Даже такая мелочь,как мусорное ведро,подобрали такое,какое нельзя нам установить. В общем складывается впечатление,что работают люди,которым лишь бы продать! Полностью не испортили хорошее впечатление о компании это сборщики,все спрашивали,объясняли и второй раз приехали,когда нам было удобно!
17.06.2017
Согласны: 3 Я согласен
Добрый день! 28 февраля написала заявление на отказ у менеджера от товара (мойка) Blanko claron. т к не устроили сроки доставки. Изначально озвучили доставку на 1 марта. Потом на 10 марта. До сих пор жду возврата денежных средств. Просьба сообщить о сроках возврата денежных средств за товар.
11.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Купили кухню 4,5 года назад. И тут у нас сломался доводчик, не в первый раз между прочим. И тут начались проблемы.
С СЕНТЯБРЯ месяца того года нам его поменять не могут!!!!!!!!!! Я уже и два раза писала и 100000 раз звонила и оставляла голосовые сообщения и все без результатно. Диспетчера из серверного отдела  обещают перезвонить и не перезванивают ( обещают перезвонить каждый раз когда я звоню!) а именно диспетчер Елена и Лия !
Меня переключали к сотруднику из логистического отдела Анне, она сказала что возьмёт нас на контроль!!! Где контроль не понятно!!! Я просто возмущена таким сервисом!!! Мастер за все эти полгода позвонил два раза! Последний раз говорил что у него много работы и он перезвонит и опять пропал. Такое ощущение что Сотрудники кухни Мария ждут окончания гарантии на нашу кухню!!!
09.02.2017
Согласны: 1 Я согласен
ЖАЛОБА!!!! Когда нам установят доводчики!!! с сентября месяца не могут починить доводчики и крепёж на цоколя. операторы принимают заявку, мастер либо не перезванивает, либо перезванивает и пропадает. Решите нашу проблему!! Оставляла свою заявку раз 10 если не больше.
02.02.2017
Согласны: 1 Я согласен
добрый день!
пользуемся кухней меньше полу гада а уже куча проблем, самое интересное кредит за нее еще не выплатил а до менеджера по качеству не могу дозвонится чтобы решить проблемы!!! что делать куда обратиться чтобы устранили косяки???
02.02.2017
Согласны: 15 Я согласен
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность Халиной Татьяне за нашу шикарную кухню. Она смогла воплотить мою мечту, в реальность! Кухня очень фунциональна, удобна и продумана до мелочей, все находится под рукой там где это нужно! Кухня была заказана на 13 февраля 2017г., но обстоятельства поменяли и кухню надо было ускорить. Татьяна приложила максимум усилий в этом деле и вуаля кухня была установлена 29.12.2016г.  Спасибо большое за все вам, вы мастер своего дела!
27.01.2017
Согласны: 5 Я согласен
Мы купили кухню 4,5 года назад, и вот у нас очередной раз сломался доводчик , и тут началось, с сентября месяца по сегодняшний день его не починили, звоню в сервисную службу чаще чем мужу!!! Мастера просто не перезванивают, либо перезванивают и говорят что заказали доводчики и что бы мы ждали. Один раз мастер все таки до нас доехал , но увы без доводчиков, зачем приезжал не понятно.
Бардак  полный, хотя по телефону все вежливые и любезные. НО ПРОБЛЕМА ОТ ИЗ ЛЮБЕЗНОСТИ ДО СИХ ПОР НЕ РЕШИЛАСЬ.
27.01.2017
Согласны: 1 Я согласен
Приобрела выставочный образец кухни для загородного дома из оцилиндрованного бревна. Доставили в срок, очень хорошо все упаковано, просто супер. Проверить комплектацию на стадии доставки невозможно. Уверили, что сборщики в случае проблем разберутся. За выезд сборщиков произведена дополнительная плата. Проблемы начались когда приехали  сборщики. Все распаковали, разбросали по всей кухне, но установить мебель не смогли, так как дом из оцилиндрованного бревна, и они это делать не умеют. В акте я написала, что мебель не установлена, но со мной так никто и не связался с 5 января. Вчера начали устанавливать сами. Оказалось что нет одного доводчика, сломана ножка стола, недостает крепежа для навешивания полки. Никому не посоветую компанию "Мария", много и красиво обещают пока не получат деньги, далее интерес к покупателю пропадает. Очень жаль!
27.01.2017
Согласны: 1 Я согласен
Добрый день,
Прошу руководство компании Мария посодействовать в скорейшем решении вопроса. 29.12.2016 мной был заключён договор на производство и установку кухонного гарнитура. По договору компания Мария должна была исполнить свои обязательства 30.12.2016г. К данной дате кухня не была доставлена, наш менеджер Халина Татьяна сослалась на то, что впереди новогодний праздники, а объект находится на удалённом ростоянии (г.Дубна МО), и у вас нет свободной бригады сборщиков. Менеджер заверила нас, что кухня будет доставлена 8-9 января, а на следующий день установлена. 31.12 с нами должен был связаться логист. Конечно ни звонка от службы логистики, ни звонка от нашего менеджера не последовало. 10 числа я сама созвонилась с салоном, выяснилось, что наш менеджер просчиталась и не заказала около 1 м2 столешницы из искусственного камня. Снова ожидание, сроки сдвинули. Как итог 24.01 нам доставили кухню, 25.01 началась сборка. В процессе выяснилось: столешница целиком заказана не того размера, кухня под подоконник не встаёт, т.к. Ножки для гарнитура 15см, вместо 10 см. Соответственно цоколь тоже надо менять, пристеночный плинтус отсутствует, стеновая панель как и нижний ящик, который под ней не того размера (ящик 900, вместо 1150, стеновая 1100, вместо 1200). Отсутствует металический поддон под мойку. Как итог, кухню собрать не возможно, внятного ответа по срокам устранения недочётов от менеджера салона или службы сервиса я дождаться не могу, т.к. Сборщики ещё не передали схему столешницы и акт рекламации в службу сервиса.
26.01.2017
Согласны: 0 Я согласен

Как добраться